spørgsmål & svar

Hvor lang leveringstid har I?

Vores målsætning er, at kunden skal modtage leveringen inden for 1-3 arbejdsdage. Leveringstiden kan dog variere afhængigt af mængden af bestillinger, der skal ekspederes, samt omstændigheder, som rødder ikke er herre over.
Hvem betaler returneringen?

Kunden betaler i de fleste tilfælde for returneringen. Har du betalt med kort, betales pengene for returneringen minus returfragten på 34,90 kr. tilbage til dit kort. Dette gælder også, hvis du betaler med gavekort. Har vi sendt en forkert eller defekt vare, står vi naturligvis for returportoen.
Hvilke betalingsmuligheder kan man vælge?

Du kan vælge kortbetaling med VISA, Mastercard, VISA Elektron og ViSA Dankort. Du kan også betale med gavekort.
Hvor mange dage kan jeg returnere i?

Du har 14 dage til at returnere i, fra den dag du modtager din ordre. Hvis du som kunde ønsker at benytte din 14 dages returret, må varen ikke være anvendt, mærkaterne skal stadig sidde på varen, og den skal i øvrigt være i god stand. Hvis du vil returnere en eller flere varer til os, skal du logge ind med dine brugeroplysninger og følge anvisningerne under "levering & returnering" på rødder.dk.